近日，纳税人李江涛委托朋友来到国家税务总局青岛高新技术产业开发区税务局办税服务厅，将一面写着“尽职尽责，服务热情”的锦旗送到工作人员手中，并激动地说“感谢高新区税务局急纳税人所急，特事特办，为其安排应急处理窗口办理业务，让李江涛顺利高效办完业务，在时间紧急的情况下，没有延误航班，特送上一面锦旗表示感谢。”
   7月9日下午，纳税人李先生到高新区办税服务厅办理不动产交易契税退税业务，由于当天办税服务厅纳税人很多，李江涛急于赶乘出国航班，并出示了其航班信息。工作人员在了解情况后，迅速启动应急机制，为其安排应急处理窗口办理。因为李江涛对政策不了解，工作人员细心热情为其讲解并顺利帮其办完退税业务。李江涛对办税服务厅工作人员的优质高效服务非常满意，并送上一面锦旗表达谢意。